Happiness®
الرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») وصولك إلى منصة Happiness لإدارة العيادات («الخدمة») واستخدامك لها. بتقديمك طلبًا للحصول على مساحة عمل أو باستخدامك للخدمة فإنّك توافق على هذه الشروط. تُقدَّم الخدمة لعيادات تعمل في جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.

1. قبول الشروط

بتقديمك طلبًا أو وصولك إلى الخدمة، تؤكّد أنّك مخوّل بالتصرّف نيابة عن عيادتك وأنّك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

2. الحسابات والأهلية

يجب تقديم بيانات دقيقة ومستندات تحقق صحيحة (KYC). ويجوز لنا قبول مساحة العمل أو رفضها أو تعليقها أو إلغاؤها إذا كانت البيانات غير دقيقة أو ناقصة أو تعذّر تأكيد الأهلية.

أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك وعن كل نشاط يجري ضمن مساحة عملك، بما في ذلك تصرّفات الموظفين الذين تمنحهم الصلاحية.

3. الاشتراك والفوترة

تُقدَّم الخدمة عبر باقات اشتراك بالأسعار والحدود المعروضة وقت التقديم. وتتحوّل فترات التجربة المجانية، إن وُجدت، إلى اشتراك مدفوع ما لم تُلغَ قبل انتهاء التجربة.

تُحصَّل الرسوم مقدمًا عن كل دورة فوترة، وهي غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك أو يقتضِ القانون ذلك. ويجوز لنا تعديل الأسعار بإشعار مستقبلي.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة، بما في ذلك محاولة اختراق الأمان أو الهندسة العكسية للمنصة أو رفع محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الغير أو استخدام الخدمة لتخزين بيانات لا يحق لك معالجتها قانونًا. وأنت مسؤول عن معالجة بيانات المرضى بشكل قانوني والحصول على أي موافقات لازمة منهم.

5. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية، مملوكة لـ Happiness ومرخّصيها. وتمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة. وتبقى بيانات العيادة التي تدخلها ملكًا لك، وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة الخدمة وتشغيلها لصالحك.

6. إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو عند اقتضاء القانون. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة، ونتيح لك تصدير بياناتك لمدة معقولة قبل حذفها وفق سياسات الاحتفاظ لدينا.

7. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات إلى أقصى حد يسمح به القانون. وتدعم الخدمة إدارة العيادة وليست بديلًا عن التقدير الطبي المهني. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي تعمل بها عيادتك (مصر أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة)، وتختص محاكمها المختصة بأي نزاع، دون الإخلال بأي حماية إلزامية للمستهلك.

9. التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريانها قبولًا بها.

10. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر legal@the-happiness.app.